Condições de uso hh brasil moda + arte + decor
Aqui, você pode sanar suas dúvidas, obter informações sobre seu pedido e conhecer nosso site. Todas as operações de processamento do pedido, serão comunicadas automaticamente por email ao cliente. Qualquer dúvida pode ser tirada com o atendimento e pode ser solicitadas alterações no pedido a qualquer momento antes do envio.
Preços:
Os preços da loja virtual são valores para compra em varejo. Compras para atacado *** favor consultar com nosso atendimento. Departamento serviços *** são produtos orçados conforme o projeto, por isso não possuem valores no site, consulte o atendimento. Pagamentos: Em nosso site os sistemas de pagamento são seguros, garantidos pelas administradoras: Pague Seguro UOL, Visa Net, ItaúshopLine. Caso o cliente não receba o produto em 15 dias e faça uma reclamação, a administradora reembolsa o cliente, isso garante que a compra é segura . Com essas administradoras temos disponíveis pagamentos em todos os tipos de cartões, boletos, e parcelamento em até 3X sem juros. Temos também a opção de Sedex a cobrar para pagamento da mercadoria. Se durante a operação de compra houve algum erro nas páginas de pagamento, não se preocupe. Todo pagamento ou pedido pode ser cancelado e os valores estornados antes da entrega.
Entregas:
Atendemos o Brasil inteiro via PAC, SEDEX, SEDEX à Cobrar e transporte rodoviário para volumes maiores ou telas. PAC é o envio mais barato e o mais usado pelos clientes, alguns produtos podem ser enviados por carta registrada. Sedex à cobrar: a mercadoria será paga somente quando o cliente for retirá-la nos correios. Clientes que não tem costume de comprar pela internet, ou não conhecem a empresa, geralmente optam por esse tipo de pagamento. OBS. esse reembolso postal só funciona com Sedex, não escolha PAC caso queira pagar a mercadoria pelo correio. Retira no SHOW-ROOM, essa opção não calcula valor de envio, válida para clientes locais Grande Florianópolis e Municípios vizinhos, ou quando será combinado envio diferenciado.
Outras opções de entrega favor consultar no atendimento@hhbrasil.com.br
| Confirmação do pedido* |
Despacho pela Transportadora |
Despacho nos Correios ** |
| Segunda à Sexta |
48hs Após Confirmação do Pedido* |
24hs após confirmação do Pedido* |
* Entende-se como confirmação do pedido somente o momento em que é confirmado e autorizado o pedido pelas administradoras ou quando confirmado depósito. ** Desde que a mercadoria esteja disponível em estoque. *** atacado hhbrasil e serviços- serão negociadas offline, maiores informações no final. Pode haver raros casos em que apesar de anunciado, não haver mais disponibilidade do produto. Por tratar-se de produtos exclusivos, alguns de uma só unidade, pode haver a venda simultânea para dois clientes por meio do site. Se infelizmente esse seja o caso do seu pedido, no máximo em 24 horas lhe comunicaremos o fato. Vamos lhe oferecer outro produto, ou combinar a produção do ítem sem estoque, para que você opte em cancelar o pedido ou escolher outro. Mesmo pedidos já pagos podem ser cancelados.
Sedex a Cobrar: Vantagens: Você paga a mercadoria apenas quando ela já estiver em suas mãos. Desvantagens: Você terá que se deslocar a uma agência de correios para proceder a retirada da mercadoria, e os correios cobram uma taxa de 1% do valor da mercadoria, que serão pagos na retirada do item. IMPORTANTE: somente pode ser feito com opção SEDEX, não escolha PAC durante a compra.
Sedex Normal:
Você paga a mercadoria e o frete automaticamente através do site, todos os processos de preparação e envio do pedido será comunicado por email. Vantagens: Você recebe a mercadoria no endereço indicado com maior comodidade, pode parcelar a compra e obtém os prazos de cartão de crédito. Transporte Rodoviário: usado para venda de telas formatos grandes, ou quando o volume do pedido é maior e o envio pelos correios torna-se inviável.
Deve ser combinado previamente com o atendimento@hhbrasil.com.br
Cálculo do frete:
O Cálculo do valor do frete é aproximado, pois o peso da mercadoria pode variar em função da embalagem.
Quando o cliente opta por Sedex a cobrar, pode haver alguma variação no frete calculado pelo site, e essa diferença será paga pelo cliente. Se o cliente já efetuou o pagamento automático pelo site e houver diferenças no cálculo do frete, essa diferença será paga pela hhbrasil. O nosso CEP de origem é 88015-390 .
Prazo de Entrega:
Veja tabela mais acima.
Pagamento
O pedido só será confirmado e considerado válido mediante confirmação das administradoras. Caso o cliente não queira efetuar o pagamento pelas administradoras pode depositar a quantia do pedido na seguinte conta: hhbrasil comercial ltda.
CNPJ 10.486.356/0001-30
Banco Itaú
Agencia: 3248
Conta corrente:15440-7 Confirme o depósito no e-mail atendimento@hhbrasil.com.br para iniciarmos o processamento do pedido.
Para outras formas de envio ou pagamento, consulte no e-mail acima. ATACADO hhbrasil o pedido será fechado offline, por email, skype, msn ou telefone. Valor mínimo R$ 300,00. Temos algumas representações para bijouterias, além de nossa fabricação própria, e nem todos os produtos de atacado estão disponíveis no site de vendas varejo. Consulte-nos e enviaremos fotos e listas de preço. Também desenvolvemos produtos e produzimos sob encomenda com etiqueta do cliente, possuímos atelier em Florianópolis. Serviços hhbrasil produtos de decor, arte, moda, que são personalizados ou são executados sob encomenda, devem ser orçados e combinados offline. o pagamento poderá ser feito pelo site posteriormente. Qualquer outra dúvida que venha a surgir estamos inteiramente à disposição para esclarecer. Entre em contato no fale conosco:
http://www.hhbrasil.com.br/contact_us.php
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